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UPDATE LOG · V2.0

服务更新:版本、指南与区域服务动态

AGE服务中心把每周的版本变化、主备入口同步情况、使用指南增补和区域进展整理成可以快速翻阅的更新记录,欢迎免费进入站内查看。您在动手操作之前先扫一遍要点,能省掉反复试错的时间。

更新节奏 每周 2–3 篇
使用指南 第 6 次增补
入口同步周期 不超过 30 分钟

置顶专题

新版入口与清单收藏:常用操作少走一步

固定复购客户可以直接从主入口进入 V2.0 新版,页面打开时优先呈现进入状态、区域查询和收藏清单三个模块,不必再层层点开。项目清单支持收藏 30 项,常做的保洁养护、家电清洗等项目一次选好,下次一键复用。

主入口与备用入口同步更新,常规同步周期不超过 30 分钟;遇到维护窗口(通常少于 20 分钟),页面会直接提示改走备用通道,不用卡在原地点反复刷新。

  • 固定复购客户:主入口直入,备用入口同步可用。
  • 首次使用:先确认上门时段与选项目路径,再安排后续节奏。
  • 长期复用:收藏记在当前浏览器,清除浏览器数据后重新收藏一次即可。
抽象更新日志版式与状态标签排布示意
LOG · 主备入口同步状态

STAGE / TIMELINE

版本走过的几个阶段

从只有基础入口,到现在可以直入、收藏并查看同步状态,每一次变化都对应一组看得见的操作。

  1. V1 · 基础阶段

    入口与区域查询可用

    提供基础进入通道和区域查询,按省份、城市到片区逐步缩小范围,先把服务能到哪里说清楚。

  2. V2.0 · 首版

    直入、收藏与同步状态一并上线

    固定复购客户获得直达通道,项目清单开始支持收藏复用,主入口与备用入口的状态同时显示在页面上。

  3. V2.0 · 第 3 次入口同步

    同步周期与维护提示写进页面

    常规同步不超过 30 分钟、维护窗口通常少于 20 分钟,这两条写进页面提示,用户不必猜什么时候该切换通道。

  4. V2.0 · 第 6 次指南增补

    四步流程、片区编号与收藏用法成文

    进入前确认、区域选择、项目选择、上门时段确认四步固定下来,片区编号的读法与收藏上限也一并说明。

V2.0 版本阶段节点与同步状态的时间轴示意图
STAGE · V1 → V2.0 → 当前季度增补

INDEX · 14 条更新

按类别翻更新

四条线各自推进,点分类直接跳到对应条目。每条都写了要点和所处阶段,不必逐篇翻找。

版本更新

04 条
  • V2.0 · 首个版本阶段

    固定复购客户的直入通道怎么用

    主入口打开后先呈现进入状态、区域查询和收藏清单三个模块,老客户不用再逐级点开,页面加载也更利落。

  • V2.0 · 第 3 次入口同步

    主备入口的同步节奏与维护提示

    两个入口常规同步不超过 30 分钟;维护窗口通常少于 20 分钟,页面会直接提示改走备用通道,紧急事项可在备用入口提交工单。

  • V2.0 · 版本演进第 2 阶段

    从 V1 到 V2.0,入口与查询怎么衔接

    V1 先解决能不能进、服务到哪;V2.0 把直入通道、清单收藏和主备同步状态并到一处,换到新版不需要重新摸索路径。

  • V2.0 · 本轮同步周期

    首屏加载顺序调整后的操作变化

    进入状态、区域查询、收藏清单优先出现,打开页面就能判断下一步点哪里,不必等整页内容全部渲染完成。

使用指南

04 条
使用指南页面局部与增补标记的几何示意
GUIDE · 第 6 次增补
  • 指南 · 第 6 次增补

    四步走完一次进入前的确认

    按进入前确认、区域选择、项目选择、上门时段确认的顺序走,每一步只定一件事,中途改主意回到上一步即可。

  • 指南 · 本季度增补

    三级区域结构与六位片区编号的读法

    先选省份,再定城市,最后落到片区;片区编号是 6 位字母数字组合,登记时只到片区一级,不需要填写精确门牌。

  • 指南 · 收藏专题

    收藏上限 30 项,怎么排更顺手

    把每月都要用到的项目排在前面,一键复用即可;收藏保存在当前浏览器里,换设备或清除浏览器数据后需要重新收藏。

  • 指南 · 组合包专题

    12 个常用组合包对应哪些生活场景

    日常保洁、换季清洗、维修巡检和搬家整理各有对应组合,按场景取包比逐项挑拣更快落地。

区域服务

03 条
区域网格与片区编号标签的分布示意图
AREA · 省 / 市 / 片区三级结构
  • 区域 · 服务网络

    服务网络覆盖的三个数字

    26 个省级区域、142 个城市、860 个片区,以湖北省为核心向外延展。查询时按您所在的城市和片区对号入座即可。

  • 区域 · 协同方式

    片区编号怎么与服务能力对上

    与 80 余家本地服务商按片区编号协作,确认范围之后再匹配具体项目和上门时段,省去来回沟通的时间。

  • 区域 · 派单提醒

    先确认区域再挑项目,少等一轮

    区域没选准容易出现跨区派单延迟,先定城市和片区,再选服务项目与上门时段,整体衔接会顺很多。

项目专题

03 条
  • 专题 · 项目结构

    六大分类 48 个项目怎么分工

    保洁养护、家电清洗、维修安装、收纳整理、居家跑腿和季节专项各管一段,按需求类型找比按名称搜索更快。

  • 专题 · 换季清洗

    换季清洗:把每年都要做的几项收藏起来

    空调、洗衣机、油烟机这类高频项目集中在换季前后,提前收藏,到点一键复用,不用重新翻一遍清单。

  • 专题 · 复用价值

    常用项目复购率 63%,省下的是重复填写

    把常做项目固定在收藏里,复购时跳过挑选环节;配合区域查询,整个流程只剩确认时段和提交两步。

READING PATH

从哪一条开始读

第一次使用和长期复购关注的重点不一样,按自己的情况挑一条走。

初次使用

先把路径摸清楚

  1. 读四步确认流程,知道每一步要定什么。
  2. 用 区域范围查询 确认城市与片区,避免跨区等待。
  3. 看六大分类,圈出这次要用的项目。
  4. 仍有疑问,走使用问答或直接联系客服。
打开使用问答

固定复购

直达、复用、看同步

  1. 从主入口进入 V2.0 新版,先看进入状态。
  2. 打开收藏清单,一键复用常做项目。
  3. 留意主备入口同步与维护提示,必要时切换通道。
  4. 想了解服务标准与培训体系,再看 服务理念。
进入 V2.0 新版

持续更新

每周 2–3 篇,指南按季度增补

版本更新、使用指南、区域服务和项目专题四条线分别跟进。遇到入口调整或维护窗口,第一时间写进更新记录并同步到进入页面;使用指南按季度整理增补,当前已到 V2.0 系列第 6 次。

有疑问联系客服
  • VERSION V1 基础入口 → V2.0 直入与收藏
  • SYNC 主备入口常规同步不超过 30 分钟
  • GUIDE 四步确认流程,按季度增补
  • AREA 三级区域结构,六位片区编号